Podemos identificar historicamente a inovação em 3 ciclos distintos sendo divididos em 3 etapas: a primeira a invenção presente desde o início da humanidade, a segunda a imitação ou difusão, comum nos mercados de produção e terceirização de produtos de consumo e a terceira e mais atual dentro do século XXI, através da globalização da economia e uma alternativa para acompanhar a velocidade de demanda por novos produtos, serviços e o dinamismo mercadológico. Mas qual é o real conceito de inovação das organizações?

Conceito de inovação nas organizações

O conceito de inovação é muito amplo e está diretamente ligado com a sua área de aplicação. Aqui nesse caso, queremos entender a inovação dentro de organizações, independentemente de sua estrutura ou tamanho. Entendendo conceitualmente o Manual de Oslo (2005) que tem como objetivo orientar e padronizar conceitos, metodologias e construção estatísticas e indicadores de pesquisa, conceitua inovação como: “a implementação de um novo método organizacional nas práticas de negócio, na organização do espaço de trabalho ou nas relações externas”.

Portanto, podemos entender que a inovação está diretamente ligada às estratégias internas da empresa, partindo de dentro para fora. E onde realmente ela começa?

Onde a inovação começa?

A inovação em âmbito empresarial é um desafio constante entre as empresas, mas ela deve partir diretamente das estratégias definidas dos seus gestores de forma internalizada e relacionando diretamente a cultura organizacional da empresa. A inovação deve estar presente em  todo o clima organizacional, e estar direcionada ao que se denomina uma gestão de inovação dentro da empresa.

Mas, por que inovar?

O correto seria invertermos essa pergunta fazendo a seguinte indagação: Como deixar de inovar? Como não poderíamos gerar mudanças dentro da nossa organização, sabendo que a inovação começa da cultura organizacional da empresa e que podemos fazer mudanças internas estando em uma era de conhecimento e informação. A inovação não está relacionada necessariamente, a novas coisas, mas em novas formas de gerar valor.

Por onde eu começo?

Tudo começa pela iniciativa do gestor do negócio e sua equipe. É mais uma ferramenta estratégica que exige mudanças estruturais de processos e principalmente de comportamentos. Tem-se que pensar que tudo vai mudar a partir das pessoas, dos “inovadores de valor” que serão os profissionais que sabem gerar novas ideias, novas formas de fazer, de construir. E um detalhe muito importante, o profissional não precisa ter um dom nem talento para a inovação, ele pode ser treinado, assim como todo o recurso humano da empresa inovadora. 

Os responsáveis por difundir a gestão da inovação e novas práticas internas são os gestores, diretores e cargos de posição estratégica dentro da empresa.

Alguns aspectos importantes para fomentar a inovação na sua empresa

• Clareza nas estratégias e objetivos: aqui é de extrema importância o planejamento estratégico, metas, objetivos empresariais, estejam muito bem definidos e reforçados constantemente entre o corpo diretivo e seus colaboradores.
• A estrutura empresarial adequada a inovação: podemos trazer o exemplo da Google que faz do ambiente algo que incentive a criatividade nos seus colaboradores. Mas sua empresa não precisa estar no nível Google e pequenos detalhes podem fazer a diferença dentro de um ambiente organizacional. Aqui a mindset empresarial tem que estar focado na criatividade , não tendo um formato de empresas lineares e engessadas.
• Potencializar a capacidade produtiva dos seus colaboradores: identificar os perfis da sua empresa e alocar eles em sua melhor posição também faz parte do processo de gestão da inovação dentro das empresas. Não desperdice a capacidade criativa dos colaboradores.
• Ambiente Inovar, incentivo de ideias: possibilite um programa de ideias criativas, adote rotinas que provoquem o crescimento da inovação de valor dentro da sua empresa. Existem várias ferramentas da área da inovação que podem contribuir para essa evolução nas organizações.
• Reconhecer os resultados: a gestão da inovação também exige um controle constante nos indicadores de mudança. Não basta somente alterar um processo para mais criativo e inovador, ele tem que surtir resultados e o controle dessas etapas são de extrema importância para a inovação efetiva e de resultados.

Inovar nos tempos atuais é um caminho sem volta. E olhando de forma macro para dentro do cenário das empresas, não é algo impossível de ser feito, pelo contrário, é algo incentivador e que gera muito valor institucional. Comece pela sua forma de ver o seu negócio identificando em que área e momento poderá acontecer uma gestão da inovação em sua organização e principalmente valorize o seu recurso humano. Garanto que não irá se arrepender e colherá muitos frutos com essa experiência.

Empresas Globais: uma característica de mercado muito importante para identificação e evidências do desenvolvimento da globalização. Mas vamos muito além de estruturas, multinacionais e marcas, vamos falar sobre empresas globais ou locais com equipes de trabalho multiétnicas.
Equipes multiétnicas estão sendo cada vez mais comuns no meio corporativo mundial, devido ao movimento intenso e frenético do mercado internacional e também aspectos políticos, econômicos e movimentos imigratórios entre nações desenvolvidas e menos desenvolvidas.

Mas como o setor de recursos humanos consegue gerir esse tipo de situação dentro de uma cadeia produtiva industrial, ou dentro de um negócio comercial: atacadista ou varejista?

No Japão podemos encontrar várias empresas ou tipo de negócios que tem em seu meio produtivo colaboradores de vários países, como China, Filipinas, Brasil, Uruguai, Vietnã entre outras nações. 

Além da cultura  desses colaboradores não podemos esquecer de mais duas culturas que estão presentes dentro da gestão de recursos humanos, veja:

– Cultura Organizacional: um termo muito comum no meio corporativo para significar um conjunto de valores, crenças, rituais e normas adotados dentro daquela organização. Onde é algo próprio daquela empresa e somente nesse ambiente tem esse conjunto de atribuições que envolve também o clima e comportamento organizacional.

– Cultura Nacional: é um conceito muito complexo mas interage diretamente com aspectos político, social, cultural, histórico e antropológico de uma comunidade. A questão principal da cultura nacional tem a ver com a criação de uma identidade e um sentimento de pertença a todos os membros de uma comunidade, se identificando com os seus símbolos, elementos e gerando uma identidade cultural, aqui nesse caso nacional. 

Veja a importância de tratar os aspectos culturais dentro de um cenário produtivo eclético, além da própria cultura do indivíduo tem mais a complexidade de duas culturas. Assim acredita-se que alguns pontos devem ser ressaltados e trabalhados dentro de um programa estruturado na área de recursos humanos.

Projetos que envolvam o entendimento e desenvolvimento da autoconsciência cultural, das diferentes visões de mundo já são estratégias para criar e manter um bom relacionamento entre as equipes. Outro ponto fundamental dentro do objetivo da equipe de recursos humanos é entender que a diversidade é positiva e possibilitar a inserção desses colaboradores de forma respeitosa e natural.

A educação e informação sobre culturas e como elas diferem e como pode ser construído uma ponte entre elas também é uma temática interessante dentro desse projeto de integração nessas empresas multiétnicas. Dar uma visão macro da história, governo, política, economia, demografia do país de acolhimento desses colaboradores pode ajudar muito para a autoconfiança e aceitação. Assim como o inverso, é entender a sua própria história e valores culturais para que possam ver como estas afetam suas interações com os outros.

Esse entendimento das diferenças e gerando em algo que agregue e não exclua são ações positivas para uma boa gestão entre equipes multiétnicas. Somente assim seremos capazes de ir além dos estereótipos, generalizações, suposições e chegar a resultados esperados por nós e pelas empresas.

Chegou a hora de organizar melhor a vida financeira da sua empresa? Mas você tem dúvidas por onde começar? Não se preocupe, separei 6 dicas que são importantes para você empresário que deseja garantir um equilíbrio financeiro para sua empresa.

1 – Necessidade de um olhar mais profundo

É sempre bom lembrar que o financeiro é o resultado das suas decisões cotidianas, portanto, sugiro que tire um tempo e pense como estão sendo feitas as decisões, estratégias e controle financeiro da sua empresa.

2 – Descubra exatamente quanto você ganha e quanto você gasta

Essa é a base inicial para começar a controlar as finanças. Faça um levantamento qual é o seu rendimento bruto, líquido, em seguida, faça um levantamento de quais são seus custos fixos, variáveis, dívidas. Tenha esses dados em mãos, que serão informações importantes para identificar o seu desequilíbrio orçamentário.

3 – Controlar é preciso

Gestão financeira é disciplina, rotina e dedicação. O controle diário se faz necessário, entender o fluxo de caixa é essencial para a tomada de decisões. Deixar para amanhã, não funciona na gestão financeira. Portanto, crie uma rotina diária com métodos, utilize ferramentas que facilitem o seu trabalho, alimente o seu fluxo de caixa e tenha um controle das suas finanças. 

4 – Se atente para as pequenas despesas

Assim que você mensurar as suas despesas fixas e variáveis, analise de forma crítica os gastos que você vem realizando e se todos fazem sentido para a realidade da sua empresa. Dê atenção aos pequenos gastos, como taxas bancárias, tarifas entre outros. É um detalhe que pode não parecer relevante, mas ao final, no montante, sempre faz uma diferença considerável para a gestão financeira do negócio.

5 – Se atente para as grandes despesas

As grandes despesas também devem ser analisadas criticamente como as pequenas despesas. Reflita com calma, pois mexer nas estratégias de grandes despesas podem gerar mudanças significativas, como ir para um imóvel menor, trocar de carro, reduzir gastos com financiamentos entre outros. Mas muitas vezes, somente atacar na redução de pequenos gastos, não gera tanto resultado.

6 – Coerência entre seu planejamento estratégico e financeiro

Os dois pilares essenciais para que você desenhe cenários promissores para a sua empresa. O alinhamento desses dois planejamentos contribuirá muito para que sua empresa alcance metas e objetivos. Você alinhar e validar esses planejamentos com profissionais especializados da área que poderão orientá-lo, ajudando na tomada de decisão.

Dedicar-se à área financeira da sua empresa nunca será um tempo perdido, muito pelo contrário, é a base para que você tome decisões mais sólidas, um equilíbrio financeiro mais garantido e tomada de decisões mais assertivas. Capriche na rotina financeira da sua empresa e colha resultados satisfatórios!

Até a próxima!

Abraços

O funcionamento, ou seja, a forma como pode ser conduzida uma consultoria empresarial dependerá do tipo de consultoria contratada e da metodologia utilizada pelo consultor. Mas ela começa pela necessidade do empreendedor e sua empresa em resolver, buscar ou planejar algumas estratégias para o seu negócio.

Para quem serve?

Diferentemente do que se pensava alguns tempos atrás, a consultoria empresarial não é somente privilégio para empresas de grande porte. Esse pensamento já vem sendo mudado, desde que os pequenos e médios negócios estão apresentando números significativos em índices econômicos de diversos países. Portanto, qualquer tipo de negócio que identifique a necessidade de um auxílio externo na busca de melhorias e evolução pode contratar uma consultoria.

Por onde podemos começar?

Primeiramente, precisamos identificar as necessidades e angústias que o empreendedor tem com o seu negócio e para isso, um bom diagnóstico é imprescindível no momento da consultoria. Existem diversas formas de diagnosticar algo, isso dependerá da metodologia e forma de trabalho de cada profissional. Mas essa etapa é de extrema importância para o seu negócio, porque é através do diagnóstico que vão ser identificados as necessidades e a partir delas traçado o plano de trabalho na empresa.

Eu conseguirei entender e acompanhar a consultoria?

Você como empreendedor e dono do negócio é peça principal no acompanhamento e entendimento da consultoria. Consultoria sem o seu acompanhamento, não está sendo executada de forma correta. Até porque, você será gestor nas decisões e nos objetivos e metas traçados por você e pela consultoria. No momento em que você ficar sem o entendimento de alguma etapa da consultoria, ou não se sentir confortável com algumas decisões ou estratégias, deverá repassar suas dúvidas e esclarecer da
melhor forma possível. Sem essa atitude, você poderá prejudicar a condução dos trabalhos e se frustrar com os resultados. Ambas as partes necessitam estar conectadas e em sintonia nesse processo. Se não, poderá ocorrer frustração e o principal, que é a evolução e objetivos empresariais, poderá ser prejudicado.

Como funciona o plano de trabalho?

Normalmente, começa-se pela construção de um plano de ações, onde constantemente é atualizado e revisto. Esse plano é compartilhado com todos interessados e é uma ferramenta que rege a condução da consultoria e das atividades. Mas principalmente, é uma ferramenta para as estratégias da empresa, focado nas decisões da empresa. O empreendedor detentor deste plano passa a ter um olhar mais sistêmico da sua organização e entender algumas estratégias de forma mais analítica. Auxiliando na tomada de decisões e também no entendimento da gestão da empresa. Sem contar, que já consegue mensurar suas atividades, percebendo que a empresa não está parada.

E os objetivos e as metas, como vou mensurar?

Quando sua empresa já tem bem definido o planejamento empresarial, suas estratégias a longo, médio e curto prazo, e isso tudo está materializado e internalizado na equipe, já se torna mais tranquilo em conduzir esses objetivos e metas. Mas quando não temos nada materializado e muito menos internalizado, temos que fazer um planejamento estratégico e seguir algumas metodologias para o alcance do objetivo que se pretende. Todo esse auxílio, mesmo quando já se tem o planejamento definido ou quando não se tem, pode ser muito bem conduzido por uma consultoria empresarial.

E o tempo de consultoria?

A questão temporal na consultoria empresarial vai depender de vários fatores dentre eles: quais serão as áreas que vão ser trabalhadas? Qual o objetivo da empresa? Quais as estratégias que estão em jogo? Qual a disponibilidade do empreendedor no planejamento, desenvolvimento e execução das tarefas? Entre outras variadas questões que envolvem a complexa engrenagem administrativa de uma empresa. Independente da questão temporal, tem que se valer da parceria entre empreendedor e
consultor para que o trabalho tenha andamento.

E reforço que busque sempre uma empresa de consultoria que preze pelos valores e pela sua cultura empresarial. Entender de pessoas é um dom, e somente o que faz a mudança, inovação e evolução de uma empresa são as pessoas, portanto, é um bem maior que deve ser cuidado na hora de traçar metas e objetivos empresariais.

Quando começamos um negócio, ou melhor, quando empreendemos, normalmente o que nos move a essa atitude é a nossa habilidade e expertise.

Nós queremos vender, oferecer e divulgar o que sabemos fazer de melhor, não é mesmo? Só que em meio a esse processo esquecemos que as empresas são sistemas bem complexos, que exigem uma visão global para o andamento e gerenciamento da sua administração. Nós sabemos cozinhar bem, atender bem, temos dons indiscutíveis e um bom produto ou um bom serviço, mas será que temos uma boa gestão e visão administrativa?

Nesse momento, que nos deparamos com a necessidade de uma consultoria externa, um olhar voltado para o seu negócio. A busca pela consultoria pode gerar maior qualidade, menos riscos,  orientação em planejamentos, definição de metas integração de equipes, é uma caixa de ferramentas com metodologias infinitas e que, dependerá da expertise e habilidade de cada consultor.

Mas qual a melhor consultoria? Como escolher?

Isso tudo dependerá do que você está buscando para o seu negócio. Atualmente, existem consultorias para todas as áreas da empresa, mas uma questão bem importante é que a consultoria é uma terceirização de serviço e não uma empresa contratada para fazer o seu serviço. Você como empreendedor deverá absorver todo o conhecimento e expertise do profissional que irá lhe auxiliar com os seus objetivos, pois o papel principal dele será trazer insights para sua empresa, um novo olhar sobre um tema. Ele trabalhará em conjunto com seu time buscando ajudar a atingir os objetivos definidos da sua empresa. Quando você não tem o entendimento nem a visão sistêmica de qual consultoria você necessita, ainda assim, é importante contratar um profissional, que poderá auxiliar através de diagnósticos, em qual setor ou área sua empresa carece de atenção.

Mas haverá muitas mudanças?

Quando sentimos a necessidade de uma consultoria, é porque estamos incomodados com algo, ou algum objetivo não foi alcançado. E para todo processo de evolução, sempre se exige uma mudança e uma atitude portanto, com a consultoria não vai ser diferente. Ela irá lhe auxiliar a chegar no caminho desejado, mas a implementação, o controle e os novos processos será você quem vai conduzir e acompanhar no dia a dia. Mas não se preocupe, tudo tem que ser feito no tempo correto de forma que seja internalizado tanto para o empreendedor como para a sua equipe.

Como sugestão aconselho sempre buscar uma consultoria que entenda a cultura da sua empresa, respeite os seus valores empresariais e que lhe ajude a diagnosticar as melhorias, executando um trabalho muito além da simples orientação nas decisões. Mas também, que possa trazer soluções e aprendizados para você e o seu negócio. Como já havia mencionado anteriormente no texto, a empresa é um sistema complexo, onde é constituído também por pessoas, que necessitam de cuidados e mudanças. Buscando entender pessoas e negócios através do investimento na consultoria empresarial, a sua empresa conquistará bons resultados e em consequência estará num patamar de sucesso.