Sense Business Intercultural
Para suavizar as diferenças individuais e culturais, a Sense Business Intercultural oferece treinamento para atender as necessidades de integração entre os profissionais.
Desenvolvido através de uma metodologia que agrega a perspectiva da cultura do colaborador e das pessoas que estão a sua volta, num processo de integração e entendimento, estimulando o conhecimento e análise das culturas envolvidas: cultura nacional, cultura organizacional e cultura profissional.
O Treinamento Sense Business Intercultural torna possível o processo de integração entre os recursos humanos da organização.
Liderança
Você quer melhorar seu desempenho à frente de uma equipe e ter alta performance como líder?
Uma liderança bem desenvolvida a partir de treinamento é essencial para entregar melhores resultados e elevar a performance da empresa. Promove inspiração e produtividade à equipe, melhora as suas competências profissionais e ainda contribui para os resultados da empresa.
O treinamento atua em aspectos fundamentais da liderança:
-Avaliar gaps de liderança
-Plano individual de desenvolvimento
-Sugestões práticas
-Gestão do tempo
-Ferramentas de controle e planejamento
Atendimento ao cliente
O cliente é a peça mais importante de um quebra cabeça empresarial, está acima do presidente da empresa, dos seus acionistas, de todos os envolvidos no negócio.
-Construa um relacionamento de confiança com o cliente voltado para excelência no atendimento.
-Regras gerais de conduta de acordo com cada país
-Comportamento dos membros da empresa frente a reclamações
-Comunicação verbal e não-verbal como um fator determinante na relação com o cliente
-Aspectos sócio emocionais
-Regras básicas de atendimento telefônico, mensagens eletrônicas e comportamento social responsável
Gestão de tempo
Quer ser produtivo e eficiente?
Adote posturas que irão melhorar a sua performance perante a vida pessoal e profissional, ao gerar maior satisfação consigo mesmo e autoconfiança.
Temos um treinamento completo para transformar a sua vida profissional e pessoal por meio de estratégias de produtividade e gestão de tempo que desenvolvem foco, disciplina e resiliência para conseguir realizar tudo o que se propõe a fazer.
Desenvolve uma visão ampliada das circunstâncias, um maior autoconhecimento e autodomínio para auxiliar na tomada de decisões mais acertadas na hora de definir prioridades.