Muitas pessoas começam a perder o vigor  justamente no momento em que estão a ponto de alcançar um objetivo. Johann Wolfgang von Goethe,  escritor, romancista, dramaturgo e filósofo alemão dizia: “As dificuldades aumentam quanto mais próximos chegamos de nossa meta”. Nem todas essas dificuldades, no entanto, são impostas pelo exterior. Algumas dificuldades estão dentro de nós mesmos.

Com a consciência do ciclo de autossabotagem temos como impedi-lo antes que ele nos roube a capacidade de realizarmos nosso projeto de vida, sermos mais realizadores e maduros.

Essa é minha proposta para o artigo de hoje!

Muitas vezes por medo dos riscos e das responsabilidades da vida, podemos acabar inconscientemente com as nossas realizações. Isso se chama autossabotagem. É você mesmo dificultar ou inviabilizar mudanças em sua vida que trariam bem-estar ou algum tipo de melhora.

Podemos pensar em quantas vezes tentamos mudar  alguns comportamentos e atitudes que nos desagradam e/ou prejudicam, mas por mais que insistamos não conseguimos.

E então por vezes um sentimento de frustração toma conta de nós quando nos damos conta que estamos repetindo aquele comportamento que não queremos e que já tínhamos prometido para nós mesmos que não repetiria mais.

 Repetições que podem ser vivenciadas no âmbito profissional, de nossos relacionamentos amorosos, como  em todas as áreas de nossa vida.

 Vamos ver algumas características para facilitar a identificação:

1. Crítico interno: Sabe aquela voz negativa dentro da sua mente te criticando? Nada está bom o suficiente, você nunca esta satisfeito, está sempre frustrado com seus resultados.
2. Perfeccionista: Você exige uma perfeição consigo e com os outros, uma excelência ao extremo, você espera tudo perfeito, as condições perfeitas para iniciar suas ações e como no mundo real nem tudo é perfeito você nunca entra em ação.
3. Não sabe dizer não: Você se coloca como amigo e até para ser aceito você age sempre em prol de ajudar, mas acaba se negando, abrindo mão de seus objetivos, você destrói de alguma forma seus próprios objetivos para dizer sim para alguém mesmo querendo dizer não.
4. Executor ao extremo: Se não está trabalhando, agindo, executando, então não se sente satisfeito, o que leva ao desequilíbrio, não há tempo para o pessoal, corre o risco de se tornar um workaholic(pessoa viciada em trabalho).
5. Entrar no papel de Vítima: não assume a autorresponsabilidade, a culpa por tudo que ocorre de errado com você é sempre do outro.
6. Medo do Sucesso: quer ter sucesso, mas associa o sucesso a algo negativo como sacrifício da sua vida pessoal em função da profissional ou até com o pensamento negativo e irreal de que todo rico é desonesto. Se você acredita que o sucesso é só para quem se sacrifica ou só é rico de forma desonesta mesmo que inconscientemente você não vai procurar ter sucesso, pois isso é ruim para você e você não quer ser desonesto.
7. Medo do Fracasso: tem medo de se expor a uma falha. O medo de não conseguir está relacionado a não tolerar uma falha e por isso se bloqueia e muitas vezes nem ao menos tenta.
8. Procrastinação: as ações que me fazem alcançar os objetivos são sempre adiadas, sempre deixadas, para amanhã. No fundo a procrastinação está relacionada a preguiça e aos nossos medos (medo do novo, da crítica, do sucesso, do fracasso).

Fica mais fácil entender pensando em como ela ocorre: quando temos uma meta/objetivo e entramos em ação, temos progressos, mas no meio do caminho algo acontece e nem percebemos e acabamos por destruir nosso objetivo por algum comportamento ruim. É uma armadilha inconsciente, algo que te engana, você não identifica e não percebe, por isso permanece no seu comportamento e cai na sua própria armadilha outras vezes, isso se repete formando um ciclo de autossabotagem.

Por que isso ocorre?

Um pressuposto da PNL explica isso, todo comportamento tem uma intenção positiva, neste caso na autossabotagem inconscientemente a pessoa está querendo se proteger de algo. E se formos mais a fundo iremos identificar também que a pessoa não acredita de fato no seu potencial. E você se torna no que acredita, isso tem a haver com o seu senso de identidade.

Se você já trouxe essa consciência de que entrou no ciclo da autossabotagem, agora responda a si mesmo:

Porque tem uma parte minha que não quer que aquilo que desejo realmente aconteça?

Do que é que estou me  protegendo? De que forma me saboto? Qual é o gatilho deste comportamento?

• O que estou sentindo neste momento? Reconhecer qual a emoção negativa e a fase do ciclo.
• Por que estou sentindo isso? Qual a intenção positiva dessa minha atitude? 
• O que irei fazer com isso? Planejar a solução, o escape, como sair do ciclo.
• Quem eu quero ser de agora em diante?
• Como posso me conhecer melhor?
• Como posso explorar mais meu potencial hoje?
• Como posso estabelecer uma nova estratégia para alcançar meus objetivos?
• Tempo de compreensão;
• E por fim o momento de conclusão (quando a ficha cai).

Se entendermos que a emoção que causa desconforto não é da situação que estamos vivendo, e sim dos nossos pensamentos, nós já avançamos na jornada para sermos uma melhor versão de nós mesmos, uma versão mais livre para viver todo potencial escondido atrás do medo.

Muitas pessoas quando percebem este ciclo de comportamento destrutivo, já estão no caminho para quebrar o padrão repetitivo.

A consciência da autossabotagem é a chave para a mudança de hábitos. O ser humano atua diante das situações recorrendo a uma experiência prévia que tenha sobre aquele assunto. Com um padrão de comportamento que se torna repetitivo, acaba colhendo sempre os mesmos resultados. O reconhecimento deste padrão e a sua quebra são os primeiros passos para o fim da autossabotagem.

Cada tentativa sem sucesso deve ser encarada como um aprendizado do que não se deve repetir. Não podemos ver isto como um fracasso.

Desafiar os pensamentos, que nem sempre são verdadeiros, e encontrar diferentes maneiras de atuar diante da mesma situação são atitudes que devemos aprender a ter. As nossas experiências anteriores devem se tornar nossas maiores aliadas. Nem sempre conseguimos mudar tudo que queremos, mas temos que tentar. Sempre precisamos estar à procura de mecanismos de superação.

Investir em autoconhecimento; conhecer e explorar seus pontos fortes; reconhecer e se conscientizar de seus pontos fracos e se determinar a mudar o que realmente vai te favorecer.

Não podemos perder a esperança, porque a autossabotagem tem tratamento e cura, porém exige determinação e precisa de mudanças significativas de hábitos e atitudes que não basta apenas o desejo de mudar, de fazer algo diferente, se crenças e padrões continuam os mesmos, repetindo o mesmo comportamento e puxando o “próprio tapete”. 

O caminho para interromper o ciclo de repetições e fracassos é o autoconhecimento, que proporciona a descoberta do verdadeiro potencial e a substituição de estratégias utilizadas para lidar com as situações que se repetem por outras mais favoráveis, desenvolvendo a capacidade de olhar a vida por uma perspectiva diferente.

O mergulho interior é primordial para retornarmos à superfícies reformulados. “Precisamos nos desvencilhar de todos os mandatos de culpa e nos dar autorização para realizarmos nosso projeto de vida e ter uma vida mais satisfatória”

A AUTOSSABOTAGEM   É UM TEMA  BASTANTE COMPLEXO, PORQUE A CAUSA VARIA DE PESSOA  PARA PESSOA, NÃO EXISTE UMA RECEITA IGUAL PARA TODOS, O QUE EXIGE  UMA ANÁLISE CUIDADOSA E  PROFUNDA ATRAVÉS DE UM PROFISSIONAL.

 Quero finalizar este artigo o(a) convidando para reflexão :

“Se você continuar a seguir os mesmos padrões, quais são as chances de vir a alcançar as coisas que você quer e se tornar a  pessoa que espera ser?”

Nenhum de nós escreve uma história de vida mais enriquecida sem uma mudança no padrão de ação. 

Comece a desconstruir cada ponto negativo, pegue uma crença negativa e converta em algo positivo.

Reinicie a sua vida, com a consciência de que deve eliminar as falsas verdades que foi construindo e que durante muito tempo orientaram as suas decisões. Acredite em si. Faça coisas que reforcem a crença positiva que tem em si. 

Dessa forma abrimos espaço para que a transformação ocorra e nos permitimos ter novas atitudes; atitudes essas que trarão mais felicidade e vigor em nossas vidas.

Desejo que transbordem insights, força, coragem  e até a próxima!

Beijo Grande!

Débora Akama 

 

 

Inteligência emocional 

Inteligência emocional é a capacidade de identificar, compreender, gerir e utilizar suas emoções de forma positiva, é composta por habilidades emocionais e sociais que estabelece como percebemos e expressamos a nós mesmos, desenvolvemos e mantemos relações sociais, como lidamos com desafios e usamos informações emocionais de modo efetivo e significativo. Sendo assim, podem ser aprimoradas e desenvolvidas.

Essa habilidade, quando bem trabalhada, favorece o bom relacionamento entre as pessoas, permitindo um maior entendimento nas relações pessoais, e a melhor interação (e comunicação) no trabalho podendo ajudar você a aliviar seu estresse, se comunicar claramente com seu time, superar obstáculos na empresa e até mesmo a resolver conflitos, facilitando a conexão com o outro.

Em outras palavras, inteligência emocional não é sobre ignorar as emoções, mas aprender a lidar com elas, tanto as suas quanto as dos outros.

Quando falamos do ambiente profissional, essa característica se torna ainda mais importante. Isso porque aqueles colaboradores que a têm conseguem executar melhor as suas funções, atuando de maneira mais eficaz e trazendo resultados mais satisfatórios para a organização.

No fim das contas, a fórmula é simples: maior inteligência emocional é igual a líderes melhores, time mais feliz e resultados incríveis. 

No entanto, esse tipo de inteligência não é um dom, ou seja, ela pode ser adquirida por meio de algumas ações. Por essa razão, no artigo de hoje da Sense mostraremos como você pode estimular o desenvolvimento dessas capacidades entre os seus colaboradores. 

O conceito da inteligência emocional

O conceito de inteligência emocional surgiu primeiramente com Charles Darwin em 1872, que percebeu a importância da expressão emocional para a sobrevivência e adaptação das espécies.

Ao decorrer dos anos vários teóricos e pesquisadores, como Edward Thorndike, David Wechsler, Abraham Maslow, entre outros, foram se aprofundando mais na teoria e aperfeiçoando o conceito.

Em 1990, Peter Salovey e John D. Mayer publicaram um artigo tão incrível que seu impacto foi mundial.

Eles definiram a Inteligência Emocional como: “(…) a capacidade de perceber e exprimir a emoção, assimilá-la ao pensamento, compreender e raciocinar com ela, e saber regulá-la em si próprio e nos outros.”, dividindo-a em quatro pilares: Percepção das emoções, Uso das emoções, Entender as Emoções, Controle e transformação da emoção.

Em seguida, veio Daniel Goleman, renomado psicólogo e jornalista científico americano. De acordo com Goleman, o Quociente Intelectual (QI) responde por apenas 20% das aptidões necessárias para se tornar uma pessoa bem-sucedida. 

Os outros 80%, ou seja, a maioria das competências, compõem o Quociente Emocional (QE).

Além disso, o autor listou quatro habilidades que, juntas, compõem a inteligência emocional e são determinantes para se ter êxito nos relacionamentos e no trabalho, e até bem-estar físico:

São elas:

• autoconhecimento
• gestão das emoções
• empatia
• sociabilidade

Empresas que desenvolvem inteligência emocional nos colaboradores conseguem criar um ambiente de colaboração e reciprocidade entre os times.

Consequentemente o ambiente de trabalho se torna mais agradável e produtivo!

Ao contar com colaboradores que sabem lidar com suas emoções, altíssima capacidade de comunicação interpessoal e habilidade de se adaptar, as empresas aceleram o seu crescimento e o dos times.

Por que inteligência emocional é importante para as empresas?

O mundo corporativo é um ambiente que exige muito das pessoas. Os profissionais trabalham sob constante pressão, o que gera um desgaste e estresse muito grande. Por isso, pessoas que sabem lidar com suas emoções e administrar seus sentimentos conseguem se destacar e, até mesmo, são promovidas em menor tempo.

Isso porque profissionais com inteligência emocional têm mais capacidade de trabalhar em equipe, gerir conflitos, ajustam-se com mais facilidade às mudanças e ainda são mais flexíveis.

Não importa o seu currículo, nem quantos idiomas fala, ter muita experiência e conhecimento técnico sobre determinado assunto, se não consegue lidar com suas emoções. No mercado de trabalho atual, profissionais com baixa falta de inteligência emocional dificilmente alcançarão o sucesso.

Como ajudar os funcionários a desenvolverem a Inteligência emocional (IE)?

A inteligência emocional é uma importante soft skill, que deve ser desenvolvida no ambiente de trabalho. Claro que seria melhor para a empresa contratar profissionais com essa habilidade, mas caso não seja possível, você pode ajudar a sua equipe a desenvolver seu lado emocional.

Mas como fazer isso? A seguir vamos dar algumas dicas básicas para contribuir nessa importante tarefa. Veja só!

1-Forneça feedbacks e feedforwards transparentes e respeitosos

Para desenvolver a inteligência emocional no trabalho é essencial fornecer feedbacks e  feedforwards para sua equipe. 

São conceitos importantes para ajudar no desenvolvimento de qualquer profissional, são dois conceitos que se complementam:

O Feedback olha para o passado e aponta, de forma construtiva, as suas falhas.É retroação ou devolutiva.

Identificar pontos positivos e aspectos a serem desenvolvidos para melhoria do desempenho, considerando os resultados já apresentados 

O Feedforward foca no futuro e sugere ações para você melhorar. É o controle por antecipação.

É a orientação preventiva e estratégica com foco no futuro e suas possibilidades.

 2-Incentive a comunicação

A comunicação efetiva e respeitosa também é um dos pilares que ajudam no desenvolvimento da inteligência emocional no trabalho. Uma boa comunicação ajuda no relacionamento entre os membros da equipe e contribui para que as pessoas escutem melhor as outras.

Pensando nisso, separamos algumas lições da comunicação empresarial que devem fazer parte do conhecimento de todos os que atuam como líderes ou em cargos de gerência dando um pequeno impulso para que o sucesso possa chegar ao seu negócio por meio de uma comunicação bem definida, clara e objetiva. Confira, a seguir, práticas simples para melhorar a comunicação na sua empresa:

• Seja objetivo
  Tenha uma meta antes de iniciar uma conversa e exponha qual ela é logo de cara, evitando enrolações.
• Pratique a inclusão
  Quem conversa com você deve sentir que faz parte da solução do que é discutido. Uma boa opção é falar usando o “nós” ao invés do “eu” ou do “você”.
• Escute
  Preste atenção no que é dito quando um colega ou subordinado fala com você, e foque seus pensamentos no que está sendo exposto.
• Pergunte
  Não hesite em tirar dúvidas ou fazer mais perguntas para entender bem um problema que precisa ser resolvido: suas perguntas são a chave para a solução.
• Preste atenção no tom
  Use um tom de voz agradável e confiante nas comunicações, e evite se exaltar ou ser tímido demais.
• Preste atenção na linguagem corporal
  Mantenha a postura confiante e presente, pois, a linguagem corporal pode dizer tanto ou mais que suas palavras.
• Critique construtivamente
  Critique comportamentos e não pessoas. Apenas as críticas construtivas podem melhorar a comunicação e provocar mudanças positivas.
• Mantenha a empatia
  Respeitar as diferenças é fundamental para se comunicar bem, e manter a empatia no dia-a-dia de trabalho é de grande importância para estabelecer uma boa comunicação empresarial.

Dessa forma, o estresse é reduzido e a equipe mantém o foco no trabalho, o que torna todos mais produtivos.

3- Team building

O Team Building é um tipo de treinamento, mas em vez de propor o aperfeiçoamento do conhecimento técnico dos funcionários, ele é focado em aprofundar as relações, afinal, o trabalho em equipe agrega muito valor a cultura de uma organização.

Essa prática permite a melhora na interação social dos grupos de colaboradores. É recomendada para aprimorar a forma de realização das tarefas, além de auxiliar nas competências, ao nível interpessoal, e na resolução de conflitos. A melhoria nas relações está sempre associada à melhoria no desempenho das tarefas.

Basicamente, são promovidas atividades lúdicas dentro ou fora da empresa, em clima de descontração, para estreitar vínculos e fazer com que os colaboradores conheçam os pontos fortes e fracos de seus companheiros, e possam ajudá-los a evoluir, o que favorece o coletivo.

4-Auxílio especializado

Trabalhar em parceria com consultorias organizacionais e palestrantes é outra ferramenta muito útil para melhorar a inteligência emocional das equipes e aumentar o reconhecimento da sua empresa no mercado. Nem sempre o gestor consegue identificar crises internas, portanto, a ajuda especializada é sempre bem-vinda. Empresas e líderes que se preocupam com o bem-estar de seus colaboradores são mais divulgadas e reconhecidas.

Contar com consultores externos é o mais indicado para o desenvolvimento da empresa. Uma consultoria externa oportuniza novas visões sobre os problemas e conflitos que possam existir. Além disso, investir em consultorias externas auxilia na promoção de inovações para a empresa.

5-Capacite líderes para lidar com situações complexas

Ajudar os funcionários a ampliarem suas habilidades emocionais é uma excelente forma de desenvolvimento para liderança. Os líderes devem ser exemplos para os outros membros da equipe e por isso, eles precisam estar preparados para lidar com situações difíceis como em casos de conflitos entre colaboradores ou problemas com clientes.

Quando o colaborador percebe que seu líder sabe lidar com suas emoções, ele vai seguir os mesmos passos.

6-Ofereça palestras sobre o assunto

Outra forma de desenvolver a inteligência emocional da equipe é oferecendo palestras e workshops sobre o tema. Essa é uma boa estratégia para manter os profissionais engajados e interessados em desenvolver suas habilidades emocionais.

Palestras são uma boa opção porque, apesar desse conceito ser bastante difundido, há pessoas que ainda não sabem exatamente do que se trata. Possibilita o entendimento e a importância de maximizar suas habilidades emocionais para melhorar a capacidade de exercer seus potenciais no dia a dia.

Estas são nossas dicas sobre como ajudar sua equipe a desenvolver habilidades de inteligência emocional no trabalho, uma condição indispensável para o planejamento de atividades empresariais no que se refere à liderança, gestão e organização, uma vez que é somente por meio dela que haverá a possibilidade dos profissionais que fazem parte de uma empresa trabalharem cada vez melhor em equipe, compreenderem a si mesmos e ao próximo, tendo ainda mais empatia, bem como motivando-se constantemente no sentido de alcançar melhores resultados para os negócios como um todo.

 Coloque-as em prática e observe como o relacionamento entre os funcionários e a produtividade da empresa vai melhorar com o passar do tempo.

Como desenvolver essa habilidade nos colaboradores à distância em tempos de Covid-19?

São respostas que cada empresa encontrará a sua forma, dentro da sua realidade com muita criatividade, inovação e empatia. 

Não existe uma receita perfeita para fazer isso, estamos todos aprendendo juntos. Antes de definir as estratégias, o RH precisa ter clareza sobre a realidade da empresa, a cultura organizacional e o perfil dos colaboradores. 

O importante é entender que a inteligência emocional dos colaboradores deve ser tratada como prioridade absoluta para minimizar os efeitos da pandemia global o novo coronavírus nas organizações.

Oriente o consumo consciente de informações de forma inteligente.

É fundamental orientar os colaboradores a filtrar suas fontes de informação para não agravar o estresse psicológico dos colaboradores nesse cenário.

Estimule as pessoas a acessarem canais oficiais de comunicação.E incentive os colaboradores a lerem notícias boas e previsões menos pessimistas sobre a crise! Afinal, elas também existem.

Organize eventos virtuais descontraídos

Adapte o que for possível para interações virtuais como o tradicional happy hour.

O isolamento social exige criatividade, e muitas empresas estão apostando em encontros virtuais mais descontraídos em que os colaboradores possam relaxar, mesmo à distância!

Uma dica é fazer reuniões de time nesse formato. Reforçar os nossos laços interpessoais para além do trabalho fará uma grande diferença para o bem-estar dos colaboradores.

Ofereça um treinamento ou palestra online de inteligência emocional e psicologia positiva.

Os colaboradores poderão aprender técnicas de gestão de emoções, a trabalhar sob pressão e desenvolver a empatia pelos colegas e líderes.

Há um grande potencial deles saírem do curso sendo profissionais e pessoas mais conscientes e inteligentes.

Compartilhe conteúdos sobre saúde mental

Compartilhe orientações sobre como os colaboradores podem manter a saúde mental nesse período delicado com aplicações da psicologia positiva.

Praticar exercícios, manter contato permanente com os familiares, estabelecer rotinas saudáveis e se dedicar a um hobby são iniciativas que parecem pequenas, mas com um impacto emocional incrível!

Uma ideia é criar uma newsletter para os seus colaboradores com essas orientações.

O RH como protagonista do bem-estar

Nesse momento, reconhecer as dificuldades pelas quais estamos passando e acolher o colaborador em suas angústias, ajudando na superação delas, faz toda a diferença para a organização!

Convido você a deixar o seu comentário, me dizendo o que achou deste artigo e também a continuar nos acompanhando, tanto por aqui, quanto pelas nossas redes sociais e compartilhe o post com seus amigos em suas redes sociais. As informações podem ser úteis para que eles se tornem profissionais melhores e mais produtivos.

Abraços e até a próxima!

O planejamento parece uma tarefa fácil, mas não é.

Exige um processo de reflexão para descobrir sua missão, sua visão e seus valores.

Saber mais de você. A autopesquisa te direciona para caminhos menos equivocados.

Assim, você tem melhores condições de descobrir caminhos para os seus objetivos profissionais.

Tudo na vida requer planejamento: comprar uma casa, fazer um curso superior, comprar um carro, fazer uma viagem, etc.

Com a vida profissional não é diferente.

Por isso, fazer um plano de carreira é fundamental para atingir seus objetivos, seja dentro de uma empresa ou como profissional independente.

O plano de ação PC SENSE pode ajudar muito a direcionar a busca por novas oportunidades de trabalho, a moldar seu currículo e portfólio adequadamente e procurar formações e capacitações que o levarão para mais perto de seus objetivos.

Enquanto a oportunidade ideal não chega, você vai ver que algumas profissões demoram alguns anos para dar retorno e estabilidade financeira.

O que fazer durante esse período? Como sobreviver antes de estar bem posicionado no mercado? Tudo isso pode ser projetado com um bom plano de carreira.

Assim, é importante saber aonde se quer chegar para, em seguida, traçar suas metas e estratégias para ter uma carreira de sucesso.

Em muitos casos, é necessário ter uma segunda atividade temporária para realizar seus sonhos de carreira.

Mas isso também deve ser planejado com cuidado, já que a gestão de tempo se encontra entre os principais pilares do desenvolvimento.

Então, o primeiro passo é lembrar do objetivo desse plano: criar a rota para você atingir os seus objetivos profissionais, isto é, servir de bússola para que você trilhe o caminho que deseja.

Existem algumas questões a serem refletidas quando falamos em planejamento de carreira.

Sim!!! Estamos falando  de autopesquisa. Somente assim tudo vai ficando mais claro para delinear seu planejamento.

Então vamos a algumas questões para refletir?

 1- Pense o que você quer da sua carreira daqui a 5 anos?

Essa pergunta te traz clareza, te faz pensar nos ¨sins¨ e ¨nãos¨ que terá que dizer e a encontrar o seu real motivo para ação.

Sendo assim, alinha sua jornada com o ponto onde quer estar.

2- Em que ponto está hoje?

É importante investigar seu motivo atual. A autopesquisa nos faz enxergar porque esta onde esta, o que está acontecendo, e o que te trouxe até aqui.

Quais foram os sins e nãos que te trouxeram até o lugar que está hoje?

Saiba que suas escolhas que te levaram para onde está e, esse senso de autorresponsabilidade é fundamental para entrar em movimento  e com clareza para seu plano de carreira.

Você precisa avaliar suas potencialidades,  quais são seus pontos fortes e fracos.

Só assim vai saber o que precisa ser melhorado dentro do caminho que você pretende trilhar.

Quais são os seus valores, interesses, motivações e medos, ou seja, tudo que o move de verdade, em âmbito pessoal.

3- Calcule a distância da onde está e da onde quer estar

Esse cálculo e para entender qual caminho tem que seguir, quais metas terão que serem cumpridas, quanto tempo levará para que de fato chegue no seu ideal?

Vamos relembrar aqui que para o planejamento de fato funcionar, ele precisa ser metrificado e tangibilidade. Assim entenderá em perspectiva as duas etapas.

4- Traçar o plano

Já calculou a distância, e agora o que precisa fazer na prática? Aqui entra as atividades e ações que serão necessárias.

Aqui trago para vocês algumas perguntas para ajudá-los:

a)O que você precisa mudar agora para chegar ao seu ideal?

Precisa trabalhar algum comportamento que gostaria de ter e não tem? Precisa mudar algum hábito negativo?

b)Em que deve investir seu tempo, energia e dinheiro?

Aqui você tem que focar no mais importante, ou seja, é onde você prepara também para dizer os vários nãos que estão roubando seu tempo e energia.

Você pode fazer como sugestão uma lista do que faz sentido e do que não faz sentido de acordo com o seu novo objetivo.

c)O que você tem que estudar? 

Seja ler livros, um novo idioma, artigos, canais, cursos etc. Para cada perfil profissional, diferentes expertises são necessárias. Mas uma verdade é absoluta: o resultado não virá de graça. Você terá que trabalhar muito para trazer seus sonhos para a realidade.

Você pode até criar uma listinha com todas as habilidades técnicas e gerais que você desenvolveu e nas quais acredita se destacar aos outros. Cabe a pergunta: o que você faz de diferente, o que o diferencia no seu grupo?

d)O que você pode usar do seu trabalho atual que vai me ajudar lá na frente?

Seja um projeto ou algo que você possa se desenvolver e pode ser um adicional  para o meu ideal.

e)Quem são as pessoas que precisa conhecer e trazer para sua vida?

Pessoas que vão te ajudar a chegar nos seus objetivos.

Saiba que nunca chegaremos sozinhos. Precisamos aprender e interagir com pessoas. O que você pode fazer para encontrar novas pessoas? Busque exemplos de sucesso.Espelhar-se naqueles profissionais que o inspiram também pode ser inspirador.

Buscar por modelos que já chegaram aonde quer chegar e são bem sucedidos irá te trazer mais segurança. Afinal, eles já trilharam um caminho bem-sucedido e podem ensinar muitas coisas importantes.

f)Quais os próximos  passos que você precisa dar em termos de trabalho? Quais as mudanças profissionais que terá que fazer para chegar ao seu objetivo?

Muitas vezes em prol de um objetivo você precise fazer várias micro transições, como por exemplo mudar de emprego.

Por isso precisa fazer um detalhamento de todas as etapas com a compreensão que um planejamento não é sacrificante,  chato ou engessado. Um planejamento não passa de uma organização dos passos que possibilita perceber a realidade, avaliar os caminhos, construir um referencial futuro, decidir com antecedência o que fazer, como fazê-lo, quando fazê-lo, e quem deve fazê-lo. O planejamento cobre o espaço entre onde estamos e para onde queremos ir. Torna possível a ocorrência de eventos que, em caso contrário não aconteceriam. Embora o futuro exato não possa ser predito, e fatores incontroláveis podem interferir com os planos mais bem formulados, a menos que haja planejamento, os eventos serão deixados totalmente ao sabor do acaso. Planejamento é um processo intelectual exigente; requer determinação consciente das alternativas de ação e a fundamentação de decisões em finalidades, conhecimentos e estimativas cuidadosas.

É importante que o planejamento seja entendido como um processo cíclico e prático das determinações do plano, o que lhe garante continuidade, havendo uma constante realimentação de situações, propostas, resultados e soluções, lhe conferindo assim dinamismo, baseado na multidisciplinaridade, interatividade, num processo contínuo de tomada de decisão.

Um planejamento e mutável, não existe certezas absolutas, e apenas um planejamento.

5- Revise seu plano

Sugiro que marque uma data mensal em que fará o acompanhamento do seu planejamento.

Avalie e saiba que o caminho pode mudar e que podem surgir novos caminhos, novas ideias. Talvez necessite de uma reestruturação, de um redesenho e, está tudo bem!

O que não muda e o meu destino quando está bem decidido e validado.

A análise também ajuda a relembrar seu motivo! Visualize sua jornada!

Essas orientações acima são muito importantes para que você crie seu plano de carreira adequadamente.

Mas, para aprimorar esse planejamento, você pode necessitar de auxílio profissional.

É possível e funciona!

Te proponho a fazer! E me conta aqui nos comentários.

Abraços e até a próxima!

A vida de um empreendedor requer muito esforço. Ter um negócio próprio exige muita dedicação. Diferente da vida de empregado, os horários de trabalho não são pré-definidos e o sucesso da empresa depende de você como nunca. No meio do caminho, o tempo para o lazer, para cuidar do seu corpo, da sua mente e de suas relações pessoais pode ser prejudicado.

Algumas noites mal dormidas, pouco tempo para se alimentar direito, sedentarismo e falta de equilíbrio… 

Você de fato pensa que a vida de um empreendedor se resume a isso?

Indubitavelmente empreender é uma batalha constante… é um caminho estreito e apertado com diversos obstáculos repleto de desafios e incertezas.

Exige muito esforço que pode te trazer grandes satisfações, tanto monetárias como emocionais se buscar o equilíbrio.

O seu sucesso nessa jornada tem maiores chances de acontecer quando existe um equilíbrio entre o tempo que você trabalha e o tempo que prioriza para sua vida pessoal. 

Na vida de quem empreende, cada dia conta. Saber lidar com o tempo, a energia e as pessoas é o que transforma sonhos grandes em negócios globais.

O desequilíbrio entre as responsabilidades com a empresa e a vida particular quase sempre conduz  um quadro de instabilidade emocional, gerando prejuízos inclusive para o crescimento do empreendimento.

Isso acontece porque alcançar o sucesso empresarial não é uma tarefa que exige apenas conhecimentos técnicos. Um empreendedor de sucesso é capaz de manter uma vida social plena e gerir seu negócio com responsabilidade e empenho.

É verdade que o tempo que você dedica para fazer com que o seu próprio negócio dê certo e prospere exponencialmente é fundamental. Entretanto, no empreendedorismo, o sucesso vai muito além disso.

Os resultados de um empreendedor são frutos de duas variáveis: 

• Tempo alocado;
• Intensidade alocada.

É fato que o tempo nunca deixará de ser parte de uma equação de sucesso e de produtividade, mas nunca será a única. Quando me refiro ao tempo, e a qualidade desse tempo com foco total.

Ser produtivo é diferente do que estar ocupado.

Não é a quantidade de horas que você fica sentado na cadeira produzindo. A sua qualidade de performance é ainda mais importante.  

Isso chama-se intensidade e, entre outros bons livros que falam a respeito desse assunto, foi muito bem explanado no best-seller “Deep Work” (em português, “Trabalho Focado”), do autor  Cal Newport. Um livro indispensável para quem procura alcançar sucesso em um mundo repleto de distrações.

A intensidade é o que realmente te torna uma pessoa produtiva e  é consequência de dois fatores: CONHECIMENTO E ENERGIA.

Você pode até estar concentrado, focado etc., mas se está fazendo uma tarefa na qual não é bom, na qual não possui pleno conhecimento, talvez nem no triplo de tempo você consiga fazer aquilo que uma pessoa com real conhecimento faz em menor tempo.

Por outro lado, tendo conhecimento e tempo aplicado, mas sem energia, os resultados também não serão excelentes.

A melhor pessoa do mundo em uma determinada atividade tem seu rendimento afetado por vários fatores relacionados à falta de energia, que será exatamente os pilares que vamos apresentar para vocês abastecerem e equilibrarem suas vidas para que possam viver de forma mais satisfatória.

Deixo para vocês alguns insights de como conciliar a sua vida pessoal com a profissional, mantendo uma rotina saudável e produtiva. Então, acompanhe as dicas do post de hoje!

Pilares para uma vida empreendedora saudável

A expressão pilar, é o nome dado às colunas que permitem que uma edificação seja construída de forma sólida e se mantenha de pé. Assim, os pilares para uma vida saudável representam as ATITUDES que sustentam esse modo positivo e equilibrado de se viver.

O empreendedor saudável

Não há fórmula mágica. O que comemos, nossos hábitos de vida, a forma com que lidamos com adversidades, com as emoções impactam na nossa saúde física e mental.

No livro Pilares  de uma Vida Saudável do Médico Mohamad Barakat ele traz os pilares que trazem uma grande evolução de desempenho de forma estruturada e fundamentada, seja você um atleta, empreendedor, trabalhador ou até mesmo para seus relacionamentos pessoais.

 As escolhas são nossas e devem ser pautadas na busca pelo conhecimento. 

Esses pilares são:

• Alimentação;
• Atividades físicas;
• Qualidade do sono e controle do estresse;
• Equilíbrio entre corpo, mente e espírito.

Esse equilíbrio acontece da noite para o dia? Não, aqui não cabe o imediatismo. A disciplina, persistência e a constância associadas ao desempenho e à estratégia com toda determinação, indubitavelmente te fará superar qualquer objetivo.

1. Trabalhe com algo que te faça realmente feliz

Uma das premissas para se ter uma vida bem distribuída entre trabalho e relacionamento pessoal é atuar em um ramo que te faça feliz. Seu negócio próprio tem que ter um porquê de existir, tem que ter um sonho seu envolvido nele para te inspirar e te fazer se sentir bem.

Não pense em se tornar empreendedor visando apenas o dinheiro. Acredite: se esse for o seu único objetivo, sua jornada rumo ao sucesso poderá ser muito desgastante e até mesmo frustrante.

2. Tenha uma agenda organizada e produtiva – Siga os planos

Cada um de nós possui um ciclo de produtividade. Há momentos do dia em que estamos mais dispostos para o trabalho, e isso funciona de forma diferente para cada um. Muitas pessoas possuem um desempenho melhor pela manhã se comparado à tarde, e outras são mais produtivas à noite. Sendo assim, identifique o ritmo do seu corpo, de forma a reconhecer os horários em que você consegue atingir o seu melhor desempenho.

Além de definir exatamente quantas horas você irá trabalhar, há outro benefício em ser dono do seu próprio negócio: é possível escolher trabalhar no turno em que você é mais produtivo (ou no turno em que sua família e amigos não estão disponíveis), seja manhã, tarde ou noite.

Veja como você pode trabalhar melhor seus horários e desenvolva sua agenda.

A ideia aqui é observar suas atividades diárias para verificar se você está ocupando o seu tempo com questões operacionais menores, como pagar contas, ou responder e-mails, em vez de focar a maior parte da sua atenção ao que realmente importa para você – como o seu negócio. Produzir é você fazer o que é necessário na direção da realização dos seus objetivos.

Planejar é essencial para conseguir conciliar sua empresa com atividades pessoais. Só assim você terá clareza do quanto precisa trabalhar para que o negócio dê certo. Além de anotar tudo que seu negócio pretende fazer, é preciso estar aberto a correções ao longo do caminho(PDCA é um acrônimo para “Planejar”, “Fazer”, “Verificar” e “Ação” e é uma das maneiras de melhorar a eficiência dos negócios). Muitas vezes, algumas fases do negócio exigem mais dedicação e isso precisa ser considerado.

E primordial diagnosticar e calcular cenários otimistas e pessimistas navegando pelo cenário atual, e analisar em qual categoria ele se encaixa. Assim você corrige rumos e deixa de ser um empreendedor com apenas um sonho na cabeça, mas com a realidade para ser trabalhada com ações assertivas.

O Planejamento estratégico do seu dia a dia é essencial para que todas as tarefas sejam cumpridas no seu DEVIDO TEMPO. Portanto, tenha o hábito de organizar sua agenda de maneira detalhada, listando todas as tarefas a serem cumpridas, mas também deixando um tempo livre para você na escala da intensidade alocada para refletir sobre o que realmente é importante, para cuidar das áreas da saúde mental, física e espiritual. Desse modo, encontramos a harmonia necessária para assumirmos quem somos e o que queremos.

3. Delegue para conquistar

Nós sabemos o quanto é importante que o empresário esteja presente e participe do dia a dia da empresa, fator que influencia diretamente no sucesso do negócio. Mas  é preciso saber delegar tarefas.

Faça seu tempo render. Para isso é preciso aprender algo que todo grande empreendedor faz: delegar. Em vez de fazer tudo por conta própria, arrume parcerias, funcionários, que possuam forças e expertises diferentes das suas. 

Não tenha medo de pedir ajuda! Essa dica é verdadeiramente crucial, se você conseguir entender o quanto é importante delegar as atividades, você verá que muito do seu dia poderá ser aproveitado. Você não é a única pessoa do mundo que possui habilidades, por isso, saiba escolher as pessoas certas para fazer aquilo que pode ser delegado.

Anota aí esse cálculo:

Divida para crescer!

Um bom negócio só funciona com esse cálculo e tendem a avançar cada vez mais, e assim que as empresas do século 21 funcionam: pelo compartilhamento de tarefas.

4. Separe muito bem suas contas pessoais e da empresa

A confusão patrimonial é um erro que, além de gerar sérios danos ao funcionamento da empresa, pode causar impactos negativos também na vida pessoal do empresário como já vimos aqui nos posts da semana da SENSE CONSULTORIA FINANCEIRA. Alguns empreendedores acabam cobrindo despesas pessoais com os rendimentos da empresa ou o contrário, o que, em algum momento, irá desequilibrar suas finanças.

Certamente, não conseguir arcar com seus compromissos financeiros poderá ser a causa de sérios problemas, além de afetar a sua vida como um todo. Portanto, evite cometer essa falha, separando bem suas contas.

5. Use a tecnologia a seu favor

A tecnologia tem como objetivo tornar a vida do homem mais confortável e eficiente. Especialmente no ambiente corporativo, é possível fazer uso de diversas inovações tecnológicas que tornarão a gestão da sua empresa mais simples.

Desse modo, implemente em seu empreendimento algum software de gestão que te ajude a gerir melhor as finanças e os processos da empresa, economizando tempo e dinheiro.

Com o uso da tecnologia, você conseguirá cumprir as tarefas do dia com mais agilidade, evitando que sua vida pessoal seja sacrificada em razão das múltiplas obrigações que um empresário possui.

6. Não deixe de tirar férias

Não tirar férias é um erro bastante comum entre empresários que não conseguem se afastar de suas empresas. Apesar de parecer excesso de zelo pelo negócio, isso pode estar associado à falta de confiança em seus colaboradores.

Todo ser humano precisa de um tempo de descanso e, mesmo um empresário precisa se afastar por alguns dias e se dedicar exclusivamente à família e aos amigos por um tempo. Abrir espaço para mente, para reflexões, ideias criativas…

Não usufruir de períodos de descanso pode causar sérios danos à saúde, gerando um quadro de estresse e sobrecarga física e emocional. Portanto, por mais difícil que possa parecer, tire férias uma vez ao ano e aproveite esse momento para relaxar e descansar o corpo e a mente.

7. Cuide dos seus relacionamentos pessoais – Converse com seus familiares

O ser humano é um ser social e, por essa razão, os relacionamentos pessoais são tão importantes na vida de um indivíduo, pois o sentimento de pertencer é fantástico e muito poderoso. Desse modo, lembre-se de zelar pelo bom relacionamento com os seus familiares, amigos, colegas de trabalho e com a comunidade no qual está inserido. Essa união é extremamente positiva e, sem sombra de dúvidas, contribui para que se tenha uma vida mais positiva e saudável. Com a organização da sua agenda é possível conciliar as várias áreas da vida.

Em certas épocas do negócio, especialmente no início, pode ser preciso abrir mão de compromissos com amigos, o cônjuge ou filhos em prol do crescimento da empresa.

Na fase inicial de uma empresa você desempenha diversas funções, já que não possui funcionários, e acaba trabalhando muito além do recomendado. São nessas horas que você precisa desse apoio.

Por isso, tenha uma longa conversa com as pessoas importantes para você para planejarem a vida pessoal, as atividades de casa e a vida social para que tenham equilíbrio.

Converse com sua família, compartilhe com ela suas angústias, pedindo ajuda e conselhos sempre que achar necessário. Dividir as dores e as alegrias de gerir um empreendimento bem-sucedido tornará sua vida profissional muito mais produtiva e prazerosa.

8. Seja presente em casa

É importante se fazer presente em casa, especialmente se você tiver filhos. 

Lembre-se de que estamos falando de qualidade de tempo e não de quantidade. De nada adiantará conquistar sucesso profissional se você perder o amor e companheirismo da sua família.

Portanto, faça o esforço de almoçar ou jantar em casa com a família reunida, ao menos uma refeição por dia juntos com qualidade. Use esse momento para saber como foi o dia de todos, conversar sobre assuntos diversos e estreitar os laços familiares.

Tenha certeza de que isso te fará um bem enorme e será a motivação de que você precisa para levantar todos os dias e lutar pelo crescimento de seu negócio.

9. Busque sempre o equilíbrio ao fazer escolhas

Equilíbrio e vida saudável se complementam, pois as melhores escolhas são sempre aquelas que fogem dos extremos. Nesse sentido, cuide da sua saúde, busque uma atividade física que goste e procure implementar aos poucos na sua rotina, alimente-se bem, mas se permita fazer exceções vez ou outra. Da mesma forma, trabalhe, se dedique, dê sempre o seu melhor, mas saiba também se divertir e aproveitar os momentos de folga para se desligar das preocupações profissionais. 

10. Entenda que a sua felicidade é sua responsabilidade

Se você tentar buscar a felicidade em pessoas e circunstâncias, se tornará dependente delas para continuar se sentindo bem. Além disso, a felicidade genuína é aquela que está dentro de você, e é através dela que conseguirá se sentir feliz independente de qualquer coisa. Portanto, evite terceirizar essa responsabilidade, assuma-a, pois ela é toda sua e, assim, terá em suas mãos o poder de construir a sua própria história.

A maior riqueza que uma pessoa pode possuir é sua saúde, pois é através dela que se obtém força para ir em busca de todo o resto. 

11. Diga não para certas coisas

Você precisa aprender a dizer não, quando o que o outro está exigindo ou esperando de você não vai de acordo com o que você acredita, com seus princípios, valores, e até com as suas crenças. Se você precisa se anular, não está certo. Porque você tem voz e deve se fazer ouvido.

Dizer não para o outro estabelece uma linha, uma fronteira e acredite, dá credibilidade e inspira confiança. É muito mais fácil confiar em alguém que estabelece limites, porque normalmente esta pessoa também respeita os limites alheios.

Quando aceitamos tudo o que nos é imposto, ficamos sobrecarregados, cansados e inevitavelmente estressados porque, lá atrás, assumimos mais compromissos do que seríamos capaz de fazer. 

O que nos deixa sem energia para nossas prioridades!

Seja seletivo para identificar o que realmente importa e diga não para outras atividades.

Ser incapaz de dizer não pode fazer com que você se torne uma pessoa estressada, irritável e sem energia, por isso é preciso que você avalie a situação duas vezes antes de aceitá-la.

12. Utilize o Princípio de Pareto

Este princípio defende que 20% de esforço pode levá-lo a ter 80% de resultado. Se você ocupar seu tempo para descobrir os seus 20% de eficiência, seu desempenho será muito melhor.

Parte do que  vimos no pilar 2 (Tenha uma agenda organizada e produtiva – Siga os planos).

Ter uma vida saudável exige uma análise profunda das suas necessidades, do que te faz feliz e de quais valores são importantes na sua vida, seguido de uma avaliação pragmática e prática de seus hábitos, da sua rotina e dos seus pensamentos.

13. Medite

Estudos dos últimos 10 anos de neurociências, baseados em evidências de radioimagem, amostras de sangue e exames médicos de rotina, feitos antes e depois de dois meses de meditação, comprovam os inúmeros benefícios dessa prática milenar do Oriente.

Segundo a psiquiatra Sofia Bauer, a meditação é uma prática que diminui os ruídos dos pensamentos e os desacelera. Acalma a mente. Pensamos por volta de 60 mil a 80 mil pensamentos por dia. Muito, não é mesmo?! Os meditadores mais antigos e que o fazem numa frequência diária conseguem diminuir seus pensamentos para em média 40 mil num dia. Mas o que isso quer dizer? Que quando conseguimos diminuir o número de pensamentos, damos pequenos espaços em branco na mente e diminuímos a velocidade desses pensamentos. Ganhamos mais foco e criatividade. Ficamos mais calmos e assertivos. Temos melhores ideias. E ganhamos mais vida e saúde.

 

Parar por alguns minutos durante o dia para respirar e observar a si mesmo pode ter um impacto poderoso no dia a dia de qualquer um. Para empreendedores, porém, os benefícios vêm com um bônus extra: além de manter a vida em equilíbrio, a prática os ajuda a ter mais sucesso nos negócios.

Elizabeth Blackburn, que ganhou o Prêmio Nobel de Medicina em 2009 por descobrir que podemos aumentar o tamanho do telômero, parte importante do DNA, que faz a multiplicação celular em até 40%, sabe que a meditação é uma das formas de aumentar o tamanho do telômero. E um  estudo científico nos provando que meditação faz parte dos quesitos que levam a uma boa saúde física e mental.

A maioria de nós vive sob estresse constante. Com a meditação, a pessoa consegue ficar mais centrada, diminui a ansiedade. Para o empreendedor, isso vale ouro.

A meditação tem ainda papel fundamental na resolução de problemas na empresa. “Às vezes, o óbvio não é tão óbvio e a meditação ajuda a enxergar o que está acontecendo”

14. Seja Grato Todos os Dias

Agradecer e valorizar tudo aquilo que possui também ajuda a viver de modo mais saudável, pois faz com que enxergue a si mesmo com um olhar positivo e otimista, o que irá proporcionar mais felicidade e bem-estar. Experimente fazer uma lista todos os dias com três ou cinco coisas pelas quais se sente grato e veja o quanto esse gesto simples irá transformar o seu mindset e tornar a sua vida muito mais leve.

Ser uma pessoa grata é uma virtude que também nos ajuda a exercitar atitudes mais positivas, seja em nossa vida cotidiana, em nosso trabalho ou na nossa empresa, pois cultivamos o bom humor e a paciência necessária para manter relacionamentos saudáveis e felizes.

O agradecimento é uma forma de honrar e respeitar a história e a intenção positiva da outra pessoa.

Acredite: todos nós temos razões para agradecer e motivos para ser gratos.

Procure novas formas e novos motivos para agradecer. Ser grato é uma atitude revolucionária, um estado de espírito!

Se gostou deste conteúdo, aproveite para compartilhá-lo em suas redes sociais e incentivar mais pessoas a adotarem hábitos saudáveis. 

Abraços e até a próxima!

 

Empreender é buscar todos os dias estratégias engajadoras e que tragam resultados satisfatórios para um negócio. Focar na conquista de novos clientes, fidelizar os que já tem e evitar os erros em vendas são alguns dos pontos cruciais para quem quer alcançar melhores números no final do mês.

Muito mais do que encontrar estratégias “mágicas”, acreditamos que o grande segredo do sucesso está em olhar para dentro da própria gestão e tentar solucionar os principais erros que os times de marketing e vendas possam estar cometendo.

Por isso, para te ajudar a decifrar um pouco melhor o que tem atrapalhado seus resultados, separamos os 6  erros em vendas mais comuns e apresentamos soluções para eles:

• Distração
• Não realizar o acompanhamento adequado dos novos clientes
• Inexistência de um método de vendas claro e objetivo
• Funil de vendas desorganizado ou inexistente
• Não acompanhar as métricas
• Não existe investimento na capacitação da equipe

Essas situações cotidianas impactam muito na produtividade e impedem seu time de progredir.

Então vamos ver a seguir cada um desses erros e as soluções:

1. Distração também gera erros em vendas.

A baixa produtividade da sua equipe de vendas pode ser reflexo da distração. Por distração entendemos todos os esforços e ações despendidas em atividades que geram pouco VALOR para a venda em si.

Por exemplo, quem nunca perdeu uma manhã toda respondendo e-mails que nem sempre eram prioritários? E quem não passou tempo demais nas redes sociais ou outros sites sem trazer nada de valor para o próprio trabalho? Ou aquele bate papo que leva muito tempo?

Procure observar quais são as distrações que têm tomado o precioso tempo da sua equipe de vendas. Em um segundo momento, veja quais ferramentas podem agilizar alguns processos bem como a divisão de tarefas para que tenha um planejamento eficaz.

Ou seja, um planejamento das prioridades do dia com uso de ferramentas de produtividade.

Pense em seu ciclo de vendas e de atenção em todas as etapas, desde a prospecção até o contrato assinado. 

Tenha métricas que demonstram a melhora nos seus resultados e, também, te ajudem a diagnosticar outros gaps.

*Foco: resolva uma coisa de cada vez!

Com isso, você pode trabalhar com maior assertividade, reduzir a pressão e transformar seus resultados.

2. Não realizar o acompanhamento adequado dos novos clientes

Captar novos clientes exige tempo, estratégias bem planejadas e dinheiro. Por isso, se você já possui uma carteira de clientes ativa, faça o que for preciso para não perdê-los!

Um dos maiores erros que equipes de vendas cometem é deixar de lado essa pessoa que, em algum momento, já fechou uma compra focando apenas em prospectar.

A concorrência está aí, certamente, também está traçando os próprios planos para captar esse seu cliente! Ou seja, o fato dele já ter fechado uma compra não significa que voltará a comprar com você.

Consumidores satisfeitos se tornam promotores de uma marca.

São responsáveis pelo chamado marketing de boca a boca.

Há quem se apegue demais aos resultados imediatos e se esqueça de olhar lá na frente.

Por isso, direcione seu olhar para mantê-lo interessado em sua marca. 

É preciso reforçar o relacionamento com o consumidor, fidelizar clientes e aumentar as chances de que eles se transformem em disseminadores da marca.

É disso que se trata o pós-venda, que tem conceito autoexplicativo.

Cuide do pós venda com o mesmo cuidado e planejamento para prospectar novos clientes!

 3-Inexistência de um método de vendas claro e objetivo

Um método é um caminho que se define para alcançar um fim específico, delimitado por etapas bem específicas.

Vendas é uma sequência de ações, se essas ações não estiverem bem delimitadas, cada um realizará suas tarefas sem seguir um procedimento, um protocolo elaborado pela empresa e segue de acordo com as suas vontades pessoais.

Com um método definido, os vendedores saberão exatamente o caminho a ser seguido.

4. Funil de vendas desorganizado ou inexistente

Mapeie  a jornada que o seu lead está percorrendo dentro do seu negócio é fundamental para conquistar bons resultados.

Um funil de vendas bem definido em seus negócios  e essencial!

Acompanhar os clientes e monitorar o tráfego é importante, mas você precisa ir além e descobrir os reais motivos que levam os seus consumidores a optarem (ou não) pela sua empresa.

Ou seja, invista um tempo compreendendo melhor seus leads, organizando melhor as informações que já possui dele e criando estratégias mais assertivas para sua persona.

De forma geral, quando analisamos estes 5 erros, conseguimos encontrar um denominador comum: a necessidade de organização!

Toda ação com seu lead retorna uma informação valiosa sobre este potencial cliente. Deixá-las soltas e desorganizadas dificultará o trabalho da equipe de  vendas. Consequentemente, os resultados também se tornarão confusos.

Um gestor preocupado com a organização precisa oferecer uma ferramenta capaz de direcionar as ações de seus colaboradores. Um software de CRM (Customer Relationship Management) integrado auxilia na previsibilidade sobre todo o processo de vendas.

Além disso, é possível automatizar tarefas repetitivas, o que impactam diretamente na produtividade, e acompanhar indicadores de performance da equipe.

Com isso, a equipe de gerenciamento ganha mais foco e assertividade, garantindo que os objetivos do time colaborem diretamente para o crescimento do negócio. Logo, fica mais fácil aplicar estratégias para aumentar a possibilidade de fechar o negócio.

5- Não existe o acompanhamento de métricas

Como você acompanha suas métricas?

Não há como criar estratégias de vendas e executá-las sem uma métrica altamente relevante para a mensuração do desempenho de uma estratégia e de processos de gestão.

Muitos dados podem ser gerados, mas o gestor precisa saber quais são os realmente necessários e que responderão às perguntas que ele precisa.

As métricas devem ser acompanhadas com certa frequência, identificando quais pontos estão sendo produtivos e quais estão falhando, para que os corrijam em tempo hábil.

Esse acompanhamento é o que permite determinar o que está funcionando e o que não está. Basicamente, é a melhor maneira de analisar os resultados. Mas essa análise precisa de números!

Esses números são a melhor forma de saber se os seus resultados estão de acordo com os objetivos da sua estratégia de Vendas, Marketing, Marketing Digital e se a sua empresa está tendo o ROI desejado.

Se o gestor não tiver esse controle, não saberá como direcionar a equipe e não terá uma boa estratégia para consertar os gaps caso precise e nem para novas estratégias para aumentar suas vendas.

6- Não existe investimento na capacitação da equipe

Como você poderia descrever sua equipe de vendas hoje?

E uma equipe dedicada, que traz soluções para o cliente, que respeita o cliente, que cria relacionamentos, que atende personalizado, que minimiza custos, que otimiza processos, que maximiza resultados e que sabe sintetizar e analisar dados??

 Então, o que as empresas estão fazendo para ter um profissional assim?

Buscar saber o perfil ideal do vendedor para atender o cliente, que hoje, é mais exigente, mais participativo, mais questionador e consegue buscar informações através de outros meios, além do vendedor, é essencial. Para saber o perfil ideal do vendedor é preciso compreender qual o perfil do vendedor hoje e onde ele está errando para a aplicação de estratégias certeiras.

Já a questão do treinamento é preciso a empresa entender que treinar não é custo e sim investimento para se ter um profissional preparado que irá trazer os melhores resultados que a empresa precisa, além disso, é preciso saber qual a necessidade daqueles que serão treinados, ou seja, saber em qual área ou quais habilidades eles precisam desenvolver com os treinamentos. Para entender essa demanda é  preciso a empresa ouvir seus vendedores através de uma pesquisa organizacional.

É preciso o treinamento correto, no momento em que se CONTRATA o colaborador, para que este entenda os processos da empresa, os valores, a missão, os produtos, hierarquia, suporte, as ferramentas que ele irá utilizar, as formas de remuneração e, principalmente, o valor que a empresa quer transmitir ao cliente.

Em muitos casos o vendedor é contratado pela manhã e pela tarde é lançado no mercado sem preparação e treinamento, este sendo um erro crucial.

Para conseguir o vendedor com o perfil ideal e para transformar os vendedores atuais no vendedor ideal é preciso corrigir e melhorar o Recrutamento, o Treinamento, a Supervisão e a Comunicação, isso só irá acontecer se primeiro mudarmos a MENTALIDADE dos gestores ou supervisores.

Até o próximo artigo!

Abraços.

 

 

 

Chegou a hora de organizar melhor a vida financeira da sua empresa? Mas você tem dúvidas por onde começar? Não se preocupe, separei 6 dicas que são importantes para você empresário que deseja garantir um equilíbrio financeiro para sua empresa.

1 – Necessidade de um olhar mais profundo

É sempre bom lembrar que o financeiro é o resultado das suas decisões cotidianas, portanto, sugiro que tire um tempo e pense como estão sendo feitas as decisões, estratégias e controle financeiro da sua empresa.

2 – Descubra exatamente quanto você ganha e quanto você gasta

Essa é a base inicial para começar a controlar as finanças. Faça um levantamento qual é o seu rendimento bruto, líquido, em seguida, faça um levantamento de quais são seus custos fixos, variáveis, dívidas. Tenha esses dados em mãos, que serão informações importantes para identificar o seu desequilíbrio orçamentário.

3 – Controlar é preciso

Gestão financeira é disciplina, rotina e dedicação. O controle diário se faz necessário, entender o fluxo de caixa é essencial para a tomada de decisões. Deixar para amanhã, não funciona na gestão financeira. Portanto, crie uma rotina diária com métodos, utilize ferramentas que facilitem o seu trabalho, alimente o seu fluxo de caixa e tenha um controle das suas finanças. 

4 – Se atente para as pequenas despesas

Assim que você mensurar as suas despesas fixas e variáveis, analise de forma crítica os gastos que você vem realizando e se todos fazem sentido para a realidade da sua empresa. Dê atenção aos pequenos gastos, como taxas bancárias, tarifas entre outros. É um detalhe que pode não parecer relevante, mas ao final, no montante, sempre faz uma diferença considerável para a gestão financeira do negócio.

5 – Se atente para as grandes despesas

As grandes despesas também devem ser analisadas criticamente como as pequenas despesas. Reflita com calma, pois mexer nas estratégias de grandes despesas podem gerar mudanças significativas, como ir para um imóvel menor, trocar de carro, reduzir gastos com financiamentos entre outros. Mas muitas vezes, somente atacar na redução de pequenos gastos, não gera tanto resultado.

6 – Coerência entre seu planejamento estratégico e financeiro

Os dois pilares essenciais para que você desenhe cenários promissores para a sua empresa. O alinhamento desses dois planejamentos contribuirá muito para que sua empresa alcance metas e objetivos. Você alinhar e validar esses planejamentos com profissionais especializados da área que poderão orientá-lo, ajudando na tomada de decisão.

Dedicar-se à área financeira da sua empresa nunca será um tempo perdido, muito pelo contrário, é a base para que você tome decisões mais sólidas, um equilíbrio financeiro mais garantido e tomada de decisões mais assertivas. Capriche na rotina financeira da sua empresa e colha resultados satisfatórios!

Até a próxima!

Abraços

As pessoas são de extrema importância para o sucesso de uma organização, pois são elas que gerenciam e comandam a empresa; são elas que executam, controlam atividades e processos, são as pessoas também que consomem os produtos de uma determinada empresa.

Neste artigo, vamos indicar alguns sinais de que essa gestão ruim está acontecendo na sua empresa e como resolver o problema. Seja você um CEO ou o coordenador da equipe.

1. Microgestão de tarefas

Esse é um dos maiores sintomas de problemas com a gestão de pessoas, e que mais causa desmotivação nos profissionais.

O microgerenciamento é por muitas vezes imperceptível por quem pratica. O gestor tem a melhor das intenções: quer reduzir as chances de um erro acontecer. Dessa forma, um comportamento rígido e sem autonomia para os funcionários é desencadeado.

Assim sendo, o gestor cobra a realização de toda e qualquer pequena tarefa, pressionando os colaboradores de forma excessiva.

Essa atitude afeta produtividade da equipe de forma significativa. E, na outra ponta, o gestor perde sua visão estratégica e de liderança. 

Se trata de um comportamento da liderança que prejudica os membros da equipe, dando pouca liberdade e tornando o processo mais dificultoso.

As causas

Há dois aspectos que podem favorecer o surgimento de um líder com um excesso de controle. A primeira delas é a pessoal: é quando o gestor é uma pessoa insegura, sem capacidade de confiar no time que lidera.

Geralmente o perfil dessa pessoa é controlador, acreditando que ela é a mais capaz de produzir a atividade, sem qualquer abertura para ensinar sua equipe. Isso gera incertezas e muito conflito.

A segunda causa é organizacional e pode ser a mais problemática. É quando a política interna da empresa é confusa, há uma cultura de se controlar tudo e todos e há muita instabilidade no cargo de lideranças.

Nesse caso, o problema não está em uma pessoa, e sim da empresa como um todo.

Como evitar o microgerenciamento?

Diante de tanta consequência ruim para seu negócio, é preciso estar preparado para deixar o microgerenciamento longe do seu negócio. Confira, então, dicas práticas e simples:

 

-Delegue funções

-Melhore a comunicação

-Faça uma autoavaliação

-Faça elogios

-Cobre apenas quando necessário

 

Nem sempre é simples se transformar em um líder exemplar, mas você precisa passar por um processo mais árduo para largar o microgerenciamento. A mudança é um processo.

2. Desorganização e falta de planejamento

Quando não há uma compreensão das habilidades individuais e as tarefas não são delegadas de forma estratégica, é notável que a gestão não está sendo realizada como deveria, complicando assim o acompanhamento de resultados.

Muitas empresas fecham as portas porque a pessoa errada foi indicada para o lugar errado. Essa situação ocorre com frequência nas Empresas. 

Será que a sua empresa está mergulhada na má gestão?

Para uma boa gestão de pessoas, é necessário entender as habilidades de cada um e distribuir as funções de acordo com essas competências realizadas através de um processo de recrutamento e seleção correto.

É de responsabilidade da liderança organizar e entender como as funções estão sendo exercidas e como cada um contribui para um resultado satisfatório.

3. Liderança negativa

Um gestor incapaz de ouvir a equipe, receber feedbacks e fazer adaptações, não vai conseguir ajudar a sua equipe e a empresa a alcançar os objetivos.

Como todos nós bem sabemos a liderança negativa é um dos principais problemas das empresas e, mais ainda, dos funcionários que precisam lidar todos os dias com um chefe ruim. O líder deve ser o guia, a referência é sempre um bom exemplo para seus liderados e não alguém que todos querem ver pelas costas. 

Um bom líder deve abrir espaço para sugestões, ter empatia, inspirar sua equipe, abandonar a postura autoritária e ser honesto em relação aos rumos da empresa.

Procure avaliar a qualidade de sua gestão e busque feedbacks dos seus liderados ou colegas para melhorar constantemente sua liderança. Não tenha medo de suas opiniões, ouça o que eles têm a dizer, filtre e analise de fato o que faz sentido e transforme estas informações tão ricas em aprendizados e oportunidades de evolução profissional e também pessoal.

Isso fará com certeza total diferença na melhoria de sua gestão de pessoas e processos, nos relacionamentos e na comunicação dos seus profissionais, aumentará o comprometimento e engajamento da sua equipe.

Com esse posicionamento é possível engajar os funcionários, trazer o sentimento de equipe e coordenar as ações em direção ao alcance de metas.

4. Colaboradores insatisfeitos

A insatisfação dos funcionários é um forte sintoma de problemas na gestão de pessoas.

A administração de talentos engloba uma série de aspectos como as condições de trabalho, os benefícios oferecidos, o reconhecimento das habilidades, a capacidade de engajar, entre outros.

Quando há problemas na gestão, os funcionários sentem grande desmotivação e começam a fazer o trabalho sem empenho. Apenas o mínimo necessário para cumprir as tarefas.

Não raro, começam a procurar outras oportunidades no mercado, afetando diretamente os índices de rotatividade da empresa.

Para evitar o problema, é importante estabelecer políticas que priorizem a valorização do profissional. Facilite a comunicação interna empresarial, ofereça a possibilidade de crescimento, recompense pelas conquistas alcançadas e invista na saúde e qualidade de vida.

Desta forma o colaborador sentirá que é importante para a empresa, gera comprometimento e compromisso e vontade de se desenvolver nesse ambiente.

5. Baixa produtividade

Faz parte de uma gestão de pessoas eficiente entender as competências de cada um e valorizar esses aspectos. Assim como dar suporte e espaço para o desenvolvimento das habilidades que ainda estão deficientes.

Para isso, é recomendado o uso das avaliações de performance, que dão um quadro bem claro do desenvolvimento do funcionário, e de feedbacks para trabalhar esses resultados com o profissional.

Observar a equipe e identificar essas habilidades é o primeiro passo para aumentar a produtividade e aproveitar ao máximo o capital humano disponível. Essa prática também desperta o sentimento de pertencimento e de valorização nos colaboradores.

Quando não há essa preocupação, as equipes acabam apresentando uma produtividade abaixo da média, mesmo que conte com profissionais de alta formação e experiência.

6. Comunicação interna ruim

Não é a toa que a comunicação interna é um dos pilares da gestão de pessoas.

A empresa deve ser transparente em relação às expectativas e mudanças internas. Os funcionários devem estar a par dos projetos como um todo, pois só assim vão entender o que devem entregar ao cliente.

Além disso, essa transparência vai ajudar os funcionários a realizarem suas tarefas com mais qualidade e a tomarem decisões, dando uma sensação de propósito e facilitando o engajamento.

Enquanto a comunicação interna ruim dá a sensação de caos, quando bem trabalhada deixa os funcionários mais seguros, pois eles sabem que tem alguém no comando e sentem mais confiança na execução do trabalho.

Quando há a percepção desses sintomas, vale a pena fazer um aprofundado exame interno e identificar se está sendo praticada uma má gestão de pessoas na empresa e o que pode ser alterado para melhorar esse quadro.

Em alguns casos, investir no aperfeiçoamento de algumas áreas pode resolver o problema. Em outros, é necessário apostar na reformulação da cultura organizacional.

O importante é saber identificar esses sinais de má gestão e promover ações para minimizar ou resolver a questão com estratégias eficazes. Faça isso antes que ela traga consequências sérias para a empresa.

Até o próximo artigo!

Abraços.

Administrar uma empresa é uma tarefa que demanda atenção do empresário em diversas áreas. Não basta formalizar um negócio, abrir as portas e comercializar os seus produtos ou serviços.
Uma empresa exige que sejam feitos controle de estoque, gestão de pessoal, gestão financeira, comunicação, marketing, etc… Em meio a tantas obrigações, um empresário pode ficar perdido e estes são alguns dos motivos porque contratar uma consultoria empresarial.

As pequenas e médias empresas já estão incorporando cada vez mais esta prática em suas culturas, pois perceberam que estes profissionais podem ajudar a criar várias mudanças necessárias, significativas e positivas dentro da sua empresa.

Apesar disso, muitos empresários acabam se mostrando muito resistentes na hora de contratar uma consultoria de apoio empresarial. Isso acontece porque muitos desses empresários acreditam que sempre poderão resolver os problemas dos seus negócios sozinhos ou conseguir bons resultados com os métodos que estão acostumados a utilizar.

Mas as práticas de gestão e o mercado mudam e, muitas vezes, os gestores não acompanham ou não estão abertos a essas mudanças.

Costumamos dizer, que uma consultoria empresarial é destinada para empresas que desejam crescer e que estejam dispostas a mudanças.

Os motivos, claro, são diversos. Elencamos cinco principais motivos para contratar uma consultoria:

1 – Capacidade geral de analisar o negócio

Uma consultoria de apoio a gestão empresarial é um serviço que auxilia o empresário a analisar a empresa, solucionar problemas, estruturar os seus processos administrativos e a focar totalmente na atividade principal da empresa.

2 – Diminuição da taxa de rotatividade

Quando a empresa apresenta alto índice de rotatividade, ou turnover, significa que o gerenciamento de pessoas não está sendo realizado da maneira eficiente e que a empresa deixou de ser atrativa na visão de muitos profissionais. Isso pode levar a problemas maiores se não for resolvido em tempo hábil, além de gerar muitos custos para a empresa (desligamento, contratação e etc).

A consultoria empresarial auxilia na identificação do problema e no planejamento da recuperação dos funcionários.

3 – Aumentar a produtividade

Quando a capacidade de produtividade fica abaixo do esperado, os processos internos e de atendimento ao cliente são diretamente afetados, impactando nos resultados.

Por isso, a consultoria pode oferecer melhorias nas condições de trabalho, refazendo procedimentos incorretos ou criando processos de trabalho que visam aumentar a produtividade dos colaboradores que já atuam nesse
setor.

4 – Dar direcionamento estratégico ao negócio

Se a empresa não realizar um planejamento dos objetivos e metas a serem cumpridas de maneira estratégica, dificilmente conseguirá obter os resultados esperados.

Uma estratégia bem elaborada demanda tempo e um estudo de mercado, análise de dados, capacitação da equipe e vários outros itens. Se você não possui domínio dessas competências, a sugestão é investir na consultoria empresarial para evitar que sua empresa perca dinheiro e deixe de aproveitar as oportunidades de crescimento.

5 – Suas finanças em ordem

Outra falha muito comum encontrada nas empresas e que indica a necessidade de um apoio a gestão empresarial é o descontrole nas finanças.

Quando existe essa demanda na empresa, o gestor deve agir imediatamente, pois a falta de controle do capital pode levar a empresa a atrasar pagamentos, impede que investimentos sejam realizados, diminui o poder de compra e, na pior das hipóteses, leva à falência.

Contratar uma consultoria empresarial não está relacionado apenas aos resultados futuros, mas também a essa melhoria diária dos resultados. Os consultores atuam para que, a partir do hoje e trabalhando melhor a cada dia, sua empresa chegue onde deseja.

Até o próximo artigo!
Abraços

O funcionamento, ou seja, a forma como pode ser conduzida uma consultoria empresarial dependerá do tipo de consultoria contratada e da metodologia utilizada pelo consultor. Mas ela começa pela necessidade do empreendedor e sua empresa em resolver, buscar ou planejar algumas estratégias para o seu negócio.

Para quem serve?

Diferentemente do que se pensava alguns tempos atrás, a consultoria empresarial não é somente privilégio para empresas de grande porte. Esse pensamento já vem sendo mudado, desde que os pequenos e médios negócios estão apresentando números significativos em índices econômicos de diversos países. Portanto, qualquer tipo de negócio que identifique a necessidade de um auxílio externo na busca de melhorias e evolução pode contratar uma consultoria.

Por onde podemos começar?

Primeiramente, precisamos identificar as necessidades e angústias que o empreendedor tem com o seu negócio e para isso, um bom diagnóstico é imprescindível no momento da consultoria. Existem diversas formas de diagnosticar algo, isso dependerá da metodologia e forma de trabalho de cada profissional. Mas essa etapa é de extrema importância para o seu negócio, porque é através do diagnóstico que vão ser identificados as necessidades e a partir delas traçado o plano de trabalho na empresa.

Eu conseguirei entender e acompanhar a consultoria?

Você como empreendedor e dono do negócio é peça principal no acompanhamento e entendimento da consultoria. Consultoria sem o seu acompanhamento, não está sendo executada de forma correta. Até porque, você será gestor nas decisões e nos objetivos e metas traçados por você e pela consultoria. No momento em que você ficar sem o entendimento de alguma etapa da consultoria, ou não se sentir confortável com algumas decisões ou estratégias, deverá repassar suas dúvidas e esclarecer da
melhor forma possível. Sem essa atitude, você poderá prejudicar a condução dos trabalhos e se frustrar com os resultados. Ambas as partes necessitam estar conectadas e em sintonia nesse processo. Se não, poderá ocorrer frustração e o principal, que é a evolução e objetivos empresariais, poderá ser prejudicado.

Como funciona o plano de trabalho?

Normalmente, começa-se pela construção de um plano de ações, onde constantemente é atualizado e revisto. Esse plano é compartilhado com todos interessados e é uma ferramenta que rege a condução da consultoria e das atividades. Mas principalmente, é uma ferramenta para as estratégias da empresa, focado nas decisões da empresa. O empreendedor detentor deste plano passa a ter um olhar mais sistêmico da sua organização e entender algumas estratégias de forma mais analítica. Auxiliando na tomada de decisões e também no entendimento da gestão da empresa. Sem contar, que já consegue mensurar suas atividades, percebendo que a empresa não está parada.

E os objetivos e as metas, como vou mensurar?

Quando sua empresa já tem bem definido o planejamento empresarial, suas estratégias a longo, médio e curto prazo, e isso tudo está materializado e internalizado na equipe, já se torna mais tranquilo em conduzir esses objetivos e metas. Mas quando não temos nada materializado e muito menos internalizado, temos que fazer um planejamento estratégico e seguir algumas metodologias para o alcance do objetivo que se pretende. Todo esse auxílio, mesmo quando já se tem o planejamento definido ou quando não se tem, pode ser muito bem conduzido por uma consultoria empresarial.

E o tempo de consultoria?

A questão temporal na consultoria empresarial vai depender de vários fatores dentre eles: quais serão as áreas que vão ser trabalhadas? Qual o objetivo da empresa? Quais as estratégias que estão em jogo? Qual a disponibilidade do empreendedor no planejamento, desenvolvimento e execução das tarefas? Entre outras variadas questões que envolvem a complexa engrenagem administrativa de uma empresa. Independente da questão temporal, tem que se valer da parceria entre empreendedor e
consultor para que o trabalho tenha andamento.

E reforço que busque sempre uma empresa de consultoria que preze pelos valores e pela sua cultura empresarial. Entender de pessoas é um dom, e somente o que faz a mudança, inovação e evolução de uma empresa são as pessoas, portanto, é um bem maior que deve ser cuidado na hora de traçar metas e objetivos empresariais.